
一站式五金工業品批發平臺
任城區下屬于山東省濟寧市,總面積651平方公里,常住人口大約107萬人,是濟寧都市區的核心區。轄區內五金店數量大約有200多家,沂川商城合伙人張會就負責此區域的市場業務。在加入沂川之前,他自己就經營著一家五金店,算是老一代五金店主的典型代表。長期以來,五金產品分散,訂貨周期長,收貨不方便,質量參差不齊等采購痛點是他們開店經營的一大難題。在2020年初的時候,張會接觸到沂川商城的五金批發新模式,深知五金店進貨煩惱的他便產生了濃厚的興趣,于是就加入了沂川商城,趕上了產業互聯網發展趨勢。

任城區加盟商張會
對于大多數人來說,轉變思維去迎接新事物是極不適應的,寧愿坐以待斃也不愿意嘗試。從傳統的五金店店商到批發配送服務商,從經營困境到主動改變,張會以精準的市場眼光和魄力,牢牢的抓住了產業互聯網的發展紅利,開啟了這個傳統行業興起的轉型之路。
張會說道:“在剛開始推廣沂川商城APP時,我是沒有任何客戶基礎的,很多五金店老板以為我是騙子,特別是年紀大點的人直接就把我攆出去。他們不相信網上的東西,看不到實物就不敢下單。后來我把這些問題反饋到公司總部,安排了一輛樣品車進行展示,客戶看到樣品后打消了心中的疑慮,開始接受這種進貨方式。”沂川商城推出的線下樣品展示、線上全品類采購相互結合的推廣方式,在合伙人開拓市場的過程中起到了非常顯著的效果。

沂川商城樣品車
為了快速打開當地市場,張會改變了一些策略和方法,他認為五金批發線上采購模式想要推廣下去,應該優先向年輕客戶介紹,他們接受能力會強一些,畢竟網上購物也是從年輕群體開始流行的。于是先挑選一些25-40歲左右的五金店老板開始推廣,通過講解下單流程,產品瀏覽,價格對比等方法讓這部分客戶達成合作,讓客戶養成在手機上訂貨的習慣。遇到不明白的地方,他也非常有耐心地向客戶解答。就這樣一段時間過后,有了原始客戶積累,張會在推廣沂川商城時也更加有信心了。

對于年齡大的客戶群體,張會先詢問他們的采購需求,然后在沂川商城APP上查找產品并報價給他們,以代購的方式去推廣商城。這樣一來,商城有優勢的產品客戶就愿意訂貨,在客戶下單后,他先自己出錢墊付,等客戶收到貨了再收取貨款,經過幾次合作后,與客戶漸漸地建立起信任關系,也都愿意在沂川商城訂貨了。

張會向客戶介紹沂川商城時,總是先站在客戶角度去考慮問題,他說道:“客戶擔心什么,我們就解決什么。怕質量不好?我們承諾收到貨不滿意支持七天無理由退換貨。怕物流提貨麻煩?我們承諾訂單滿300元即可免費送貨上門。怕售后無保障?我們承諾任何質量問題,質保期內免費換新。不把五金批發當做生意去做,而是當做一種服務去做,徹底打消客戶的所有顧慮,才能建立起長期合作關系嘛。”他深深體會到,做五金下沉市場,拼到最后都是拼的服務,只有把服務做好了,才能贏得客戶信任。

當出現售后問題時,張會也是積極處理,客戶訂的貨如有損壞的情況,哪怕是一些小配件都會給免費更換,就圖有個好口碑,讓客戶對沂川商城的產品和服務滿意,把新客戶變成老客戶。當天接到的貨,再晚也要配送完畢,做到讓客戶不等待,不耽誤店里賣貨。經過一年多的努力,任城區的銷售業績蒸蒸日上,月均銷售額已突破50萬元,合作的客戶已超過100家左右。

張會坦言,非常看好沂川商城的未來,也切實感受到產業互聯網的發展優勢,他表示在信息化時代下,結合大數據和互聯網模式,才能真正地做好下沉五金市場。在接來下的時間里,張會將繼續深耕當地五金市場,計劃用2-3年時間把全區域的五金市場占領,形成一個聯動效應,攜手沂川把市場做大做強!在沂川商城下屬市場中起到良好的帶頭作用!

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